Dernière mise à jour : Novembre 2024

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre Jadaura, situé à Illkirch-Graffenstaden, et les clientes utilisant le site Jadaura-institut.com pour réserver des prestations de soins d’esthétique. En accédant au site et en réservant des prestations, les clientes acceptent sans réserve les présentes CGV.

1. Objet des CGV

Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions de réservation, d’annulation, de paiement, et de prestation des soins esthétiques (soins du visage, soins du corps, épilation, et onglerie) proposés par Jadaura.

2. Prestations et prise de rendez-vous

Jadaura propose différentes prestations de soins esthétiques, telles que des soins du corps, du visage, des épilations à la cire, et des prestations d’onglerie, dont les détails et tarifs sont accessibles sur le site Jadaura-institut.com.

La prise de rendez-vous en ligne s’effectue directement via le site en fournissant des informations personnelles telles que le nom, le prénom, le numéro de téléphone, et l’adresse email. Les clientes recevront une confirmation de leur rendez-vous par email.

3. Tarifs et modalités de paiement

Les tarifs des prestations sont indiqués sur le site et peuvent être modifiés par Jadaura à tout moment. Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la réservation.

Le paiement des prestations est réalisé uniquement sur place, le jour du rendez-vous. Jadaura accepte les paiements en espèces et par carte bancaire.

4. Annulation et modification de rendez-vous

Les clientes peuvent annuler ou modifier leur rendez-vous sans frais. Aucun délai minimum n’est imposé pour annuler une réservation ; cependant, il est recommandé de prévenir dès que possible en cas d’empêchement.

5. Responsabilités du prestataire

Jadaura s’engage à réaliser les prestations dans des conditions optimales de qualité et d’hygiène, conformément aux normes en vigueur. Toutefois, Jadaura ne saurait être tenu responsable en cas de réaction allergique ou de toute autre réaction cutanée suite aux produits utilisés dans le cadre des soins.

Important : Les clientes sont invitées à informer Jadaura de toute allergie ou sensibilité de la peau avant la prestation.

6. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige relatif à la réservation ou à l’exécution des prestations, Jadaura et la cliente s’efforceront de trouver une solution amiable. Si aucune solution n’est trouvée, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents.

7. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, les clientes peuvent contacter Jadaura par email à : jadaura.institut@gmail.com.